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船说并不是每一个客户都能成单,有经验的经纪人都会选择一些重点客户跟进,这些客户往往是有刚性需求的,到了不买房不行的程度,例如结婚、工作调动、孩子上学等情况。

今天轮到张伟接待客户了,所以他坐在了门店的前台,正在浏览网上的房产信息,并且从里面找到一些优质的房源,就在此时有一个人走了进来,张伟赶忙从座位上站立起来,习惯性的问道:“您好,有什么能为您服务的吗”

张伟抬头去看进来的客户,发现是一个三十多岁的女人,女人相貌清秀,身材高挑,穿着一身蓝色的连衣裙,脚下还踩着一双十厘米的高跟鞋,这个女人张伟倒是认识,而且是王敏的一个老客户。

“王敏在吗我找她买房子。”女人看了一眼张伟,随即将目光扫向店里的其他位置,说道。

“王敏,有客户找你买房。”张伟的前台接待,只能是接待新上门的客户,对于同事的老客户,张伟却不能越俎代庖。

“哦,是黄姐来了,您快进来坐吧”王敏从有人进来的一刹那,本能的就抬头看了看是什么客户,她也认出了这个女人是自己的客户黄姐,只不过并没有主动的起身相迎,直到张伟点了她的名字,她才慢悠悠的从椅子上站了起来。

被王敏成为黄姐的女人名叫黄芬,她来到店里已经有数次之多了,所以十分熟悉的坐到了接待客户的沙发上,而王敏也走了过去坐到她的对面,不过却是连杯水都没有倒。

“小王,最近咱们小区有什么好房子吗”黄芬刚坐下身来,就急着问道。

“有。”王敏兴致缺缺的说道。

“行,那你带我看两套户型、位置好的,如果合适的话,我就买下来。”黄芬说道。

“黄姐,您每次都是这么说,每次都没有买过,就知道逗我玩。”王敏用撒娇的口气抱怨道。

“你放心,这一次黄姐肯定买。”黄芬的话刚说完,她的手机就响了起来,按下接听按钮,说道:“喂,老公呀你在哪呢”

“行,那我这就出去接你。”黄芬对着手机说道。

“小王,我老公过来了,他对这一块不太熟悉,我去接他一下。”黄芬站起身来,走了几步,又回过头来嘱咐道:“小王,你多找两套房子,一会带上我老公一块去看。”

“好的,黄姐。”王敏将黄芬送到门口,强颜欢笑道。

“房子都看了八百遍了,哪一次都不买,真不知道看个什么劲”黄芬走出了门店之后,王敏没好气的抱怨了一句说道。

“王敏,客户要看房子,那是好事,你这种态度能成单吗”徐明从办公室里走了出来,训斥道。

“徐哥,这个客户您又不是不知道,哪一次都说的挺好的,每一次都信誓旦旦的要买房子,可是她老公死活不肯买,最后看了半天房子还是没戏,我都郁闷死了。”王敏抱怨道。

“行了,她老公的买房意愿确实不大,这种客户就得长期的磨,只要黄姐想要看房子,你就认真的带她去看,只要你能够把握住这个客户,一旦她真的卖房子肯定会找你。”徐明说道。

“徐哥,这个理我也知道。关键是她老公太气人了,每次黄姐对房子都挺满意,但是她老公死活不肯买,而且每次都是用同一个理由拒绝。”王敏越说越来气,学着黄芬老公的口气说道:“风水大师说了,我这三年不易买房,否则有血光之灾,我看买房子这件事情,再等等吧”

黄姐的老公大家都见过,看到王敏学的惟妙惟肖的,都不禁乐了起来,却听到王敏又啐了一句,道:“她老公就是一个老迷信,整天把什么风水、玄学挂在嘴边上上,死活就是不肯买房。”

黄芬这个客户来过很多次了,张伟也曾经接触过,知道对方的买房意愿很大,只不过她老公却不想买房,所以每一次谈到最后都会被她老公搅黄了,夫妻两人的意见反差如此之大,在张伟看来这里面一定有事。

只要能够找到其中的原因,想要促成这一单子并不难,难的是谁都不知道黄姐她老公为何不同意买房,不过这对于拥有读心术的张伟来说,却并不是一件难事。

第十五章 换客户

“王敏,发两句牢骚就得了,客户估计快过来了来,你出去迎接一下,免得被别的中介公司抢走了。”徐明吩咐道。

“我不去,这种光看不买的客户,谁愿意抢走,谁就抢走,我才不稀罕带呢”王敏娇哼一声说道。

“王敏,你这是什么态度呀不管怎么说人家都是客户,既然来了你就要好好接待。”看到王敏和自己公然抬杠,徐明脸色一冷,斥责道:“咱们门店可不止你一个经纪人,你要是不想接接待客户,我可就让别人接待。”

“随便,陪着这种客户光浪费时间了,我才不在乎呢”王敏毫不退缩的说道。

“行,你说的,别后悔。”徐明的脾气也上来了,指着前台的张伟说道:“张伟,今天是该你接待客户吧,这个客户转给你来接待了,开了单也算你的。”

“徐哥,这个客户毕竟是王敏的,若是交给我不太好吧”张伟没想到这把火烧到了自己身上,迟疑道。

“没什么不好的,是她自己不珍惜客户。”徐明不容置疑的说道。“就这么定了,赶紧给客户找房子。”

“凭什么把我的客户给他呀”王敏刚才说的大部分都是气话,现在看到徐明真的把客户转给了张伟,心里有些不平衡的说道。

“怎么你后悔了”徐明嘴角浮起了一丝笑容,他到不是说非要将王敏的客户转给别人,只是想要压一压王敏的气焰,让她主动服软、低头,好好的接待客户。

“我没有后悔,想要把我这个客户转给张伟也可以,不过得让我代替他前台接待。”王敏嘴硬道。

“王姐,您用自己不想带的客户,换取张伟一次接待客户的机会,您这算盘打得也太精明了。”王建发开玩笑道。

“徐哥,我看还是让王敏继续带客户吧毕竟对这个客户还是她比较熟悉,更何况今天本来就是张伟接待客户,您要这么一换的话,不是多此一举了吗”李琳也开口说道。

不管是徐明还是店里的众人,对于王敏这个客户都有些了解,知道这个客户成单的希望渺小,让张伟用一次接待客户的机会换取这个客户,显然是张伟吃亏了。

徐明也知道张伟未必愿意采取这种交换方式,不过他作为一店之长,话已经说出口了,自然不能自己否决自己,试探着问道:“张伟,你怎么看”

“我听徐哥的。”张伟笑道,别人也许搞不定这个客户,但是拥有读心术的张伟,却对这个客户挺感兴趣的。

“行,徐哥在咱们店里一言九鼎,而且张伟也同意换客户,那么我就把这个客户转给张伟。”王敏笑着应道,能用一个没希望成单的客户,换取一个从新接待客户的机会,王敏自然十分高兴。

“张伟,你真的愿意跟王敏换客户”徐明以为张伟是碍于自己的面子才答应的,怕他心里有意见,关切的问道。

“我的买房客户比较少,对于接待买房客户的经验不多,正好用这次机会锻炼一下,成不成单无所谓。”张伟说道。

“行,好好干,徐哥看好你,有什么不懂得直接过来问我。”徐明十分赞赏的说道。

“谢谢,徐哥。”张伟笑道。

“这个黄姐的情况我也了解一点,他想要买一套大一点的三居室,谁有好的房源都给张伟说一下,让他一会带着黄姐看房子。”徐明吩咐道。“建发,你会你跟着张伟一起带看,帮他去别的中介公司取一下房子的钥匙。”

“知道了徐哥。”王建发应道。

中介公司带客户看房子,绝对不是一个人能够完成的,还需要其他同事的配合,例如有些房子的钥匙放在别的中介公司,但是又不能让自己的客户知道,否则一定会给客户留下自己公司不如别人公司的印象,所以一般要其他的同事提前去别的中介公司借好钥匙。

徐明的一声吩咐后,李琳、王建发都给张伟找了一套房源,张伟自己也有一套合适的房源,并且再次给三个房子的业主打电话,核实了当下房子的信息,发现其中有两套房子可以带看,一套房子是李琳的,一套房子是张伟自己找的。

“张伟,我把自己的客户转给了你,应该轮到我接待客户了,你是不是该动地方了。”王敏迫不及待的走到前台接待的位置,敲了敲桌子催促道。

“行,我知道了。”张伟应了一声,站起身来,收拾了一下桌子上的东西,给王敏腾出位置。

“张伟,你这个马屁精,本想着拍徐哥的马屁,现在拍到马蹄子上了吧”王敏轻声的讽刺道。

“王敏,你这是什么意思呀”对于王敏的讥讽,张伟并没有放在心上,不以为意的说道。

“什么意思”王敏不屑的撇了撇嘴,道:“我的意思是,连我都拿不下的单子,你以为自己能开,笑话”

“那黄姐这个单子我要是真的开了呢”张伟低头看了一眼,王敏鼓胀、丰腴的胸部,透过深邃的沟壑,可以看到一抹惊艳的雪白,笑道。

“你要是能够开了这个单子,我王敏就跟了你的姓”王敏斩钉截铁的说道。

“还是算了吧我可没你这么大的女儿。”张伟笑道,他心里本是想说,我要是开了这一单,就让我摸一下你的胸部,不过却是敢想不敢说。

张伟给王敏让出了位置,准备好了鞋套和看房确认书,请王建发替他去别的公司借钥匙,并且让王建发先打开房门,在那里等候张伟带客户过去。

片刻之后,黄芬带着一个三十多岁的男人向中通门店走了过来,那个男人高大英俊,相貌堂堂,比起电影明星来都不逞多让,绝对可以称得上是一个风度翩翩的美男子。

张伟也曾经见过这个男人,知道他就是黄芬的丈夫李广,赶忙迎了出去说道:“黄姐,李哥,我还正说要出去接你们呢”

“你是王敏的同事吧不是她接待我们吗”黄芬看着张伟,疑惑的说道。

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